Conditions générales de l’entente d’admission à l’hôtel

1 PORTÉE

1.1 Ces conditions s’appliquent aux contrats de location de chambres d’hôtel pour l’hébergement ainsi qu’à tous les autres services et livraisons de l’hôtel fournis au client dans ce contexte (contrat d’hébergement hôtelier). Le terme « contrat d’hébergement hôtelier » comprend et remplace les conditions suivantes : hébergement, hébergement, hôtel, contrat de chambre d’hôtel.

1.2 La sous-location ou la mise á disposition des chambres fournies et leur utilisation à des fins autres que l’hébergement exigent le consentement préalable de l’hôtel sous forme de texte, en vertu de laquelle l’article 540 paragraphe 1 phrase 2 BGB, dans la mesure où le client n’est pas un consommateur.

1.3 Les conditions générales du client ne s’appliquent que si cela a été expressément convenu à l’avance.

2 CONCLUSION DU CONTRAT, PARTIES CONTRACTANTE, LIMITATION

2.1 Les partenaires contractuels sont l’hôtel et le client. Le contrat est conclu par l’acceptation de la demande du client par l’hôtel. L’hôtel est libre de confirmer la réservation de chambre sous forme de texte.

2.2 Toutes les réclamations contre l’hôtel périment dans un délai d’un an à partir du début du délai de prescription prévu par la loi. Cela ne s’applique pas aux demandes de dommages et intérêts et autres réclamations, à condition que ces dernières soient fondées sur un manquement intentionnelle ou grossièrement négligent à l’obligation de la part de l’hôtel.

3 SERVICES, PRIX, PAIEMENT, COMPENSATION

3.1 L’hôtel est tenu de fournir les chambres réservées par le client et de fournir les services convenus.

3.2 Le client est tenu de payer les prix convenus ou applicables de l’hôtel pour la location de la chambre et les autres services utilisés par lui. Cela s’applique également aux services commandés directement par le client ou par l’intermédiaire de l’hôtel, qui sont fournis par des tiers et délivrés par l’hôtel.

3.3 Les prix convenus comprennent les taxes et les redevances locales en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Il n’inclut pas les impôts locaux, qui sont dus par l’invité lui-même selon la loi municipale respective, comme la taxe de séjour.

En cas de modification de la taxe sur la valeur ajoutée prévue par la loi ou de la réintroduction, de la modification ou de l’abolition des taxes locales sur le service après la conclusion du contrat, les prix sont ajustés en conséquence. Dans le cas des contrats avec les consommateurs, cela ne s’applique que si la période comprise entre la conclusion du contrat et l’exécution du contrat dépasse quatre mois.

3.4 L’hôtel peut consentir à une réduction ultérieure du nombre de chambres réservées, aux performances de l’hôtel ou à la durée du séjour du client sous réserve d’une augmentation du prix des chambres et/ou d’autres services de l’hôtel. Les offres et les remises ne s’appliquent pas pendant la haute saison et pour les cours organisés à l’extérieur.

3.5 Les factures de l’hôtel sans date d’échéance sont payables sans déduction dans les dix jours suivant la réception de la facture. L’hôtel peut exiger le paiement immédiat des réclamations dues du client à tout moment. En cas de retard de paiement par le client, les dispositions légales s’appliquent. L’hôtel se réserve le droit de prouver un dommage plus élevé.

3.6 L’hôtel a le droit de demander au client un paiement anticipé ou une garantie raisonnable, par exemple sous la forme d’une garantie de carte de crédit, au moment de la conclusion du contrat. Le montant du remboursement anticipé et les dates de paiement peuvent être convenus sous forme de texte dans le contrat. En cas de paiement anticipé ou de sécurité pour les voyage á forfait, les dispositions légales ne sont pas affectées. En cas de retard de paiement par le client, les dispositions légales s’appliquent.

3.7 Dans les cas justifiés, par exemple les arriérés de paiement par le client ou l’extension de la portée du contrat, l’hôtel a le droit de procéder à un paiement anticipé ou à un dépôt de garantie au sens de l’article 3.6 ci-dessus, même après la conclusion du contrat jusqu’au début du séjour ou exiger une augmentation du paiement anticipé ou de la sécurité convenu dans le contrat jusqu’à la rémunération complète convenue.

3.8 L’hôtel a également le droit de demander au client au début et pendant le séjour un paiement anticipé approprié ou de sécurité au sens du paragraphe 3.6 ci-dessus pour les réclamations existantes et futures découlant du contrat, à moins que cela n’ait déjà été fait conformément au paragraphe 3.6 et/ou au paragraphe 3.7 ci-dessus.

3.9 Le client ne peut compenser ou compenser qu’une réclamation de l’hôtel avec une réclamation incontestée ou juridiquement contraignante.

4 ANNULATION DU CLIENT / NON-UTILISATION DES SERVICES DE L’HÔTEL (NON-COMPARUTION)

4.1 Un retrait du client du contrat conclu avec l’hôtel n’est possible que si un droit de retrait a été expressément convenu dans le contrat, s’il y a un autre droit légal de retrait ou si l’hôtel accepte expressément l’annulation du contrat. L’accord d’un droit de retrait ainsi que l’approbation éventuelle d’une résiliation du contrat sont conclus sous forme de texte.

4.2 Si un rendez-vous pour le retrait gratuit du contrat a été convenu entre l’hôtel et le client, le client peut se retirer du contrat jusque-là sans déclencher de paiement ou de demande d’indemnisation de l’hôtel. Le droit de retrait du client expire s’il n’exerce pas son droit de retrait de l’hôtel avant la date convenue.

4.3 Si un droit de retrait n’a pas été convenu ou a déjà expiré, il n’y a pas de droit légal de retrait ou de résiliation et si l’hôtel n’accepte pas une annulation du contrat, l’hôtel conserve le droit à la rémunération convenue malgré la non-comparution. L’hôtel doit tenir compte des revenus provenant d’autres locations des chambres ainsi que des dépenses économisées. Si les chambres ne sont pas louées ailleurs, l’hôtel peut prendre en compte la déduction pour les dépenses économisées. Dans ce cas, le client est tenu de payer au moins 90% du prix convenu par contrat pour l’hébergement avec ou sans petit déjeuner ainsi que pour les arrangements de forfait avec des services tiers, 70% pour la demi-pension et 60% pour les arrangements en pension complète. Le client est libre de prouver que la réclamation susmentionnée n’a pas été présentée ou qu’elle n’a pas été présentée au montant requis.

5 DÉMISSION DE L’HÔTEL

5.1 S’il a été convenu que le client peut se retirer du contrat gratuitement dans un certain délai, l’hôtel a le droit de se retirer du contrat pendant cette période si les demandes d’autres clients pour les chambres réservées contractuellement sur demande de l’hôtel avec un délai raisonnable, le client ne renonce pas à son droit de se retirer du contrat.

5.2 Si un paiement anticipé ou une garantie fourni ou demandé conformément à l’article 3.6 et/ou à l’article 3.7 n’est pas effectué même après un délai raisonnable fixé par l’hôtel, l’hôtel a également le droit de se retirer du contrat.

5.3 En outre, l’hôtel a le droit de se retirer du contrat pour des raisons objectivement justifiées, en particulier si :

– Force majeure ou autres circonstances indépendantes de la volonté de l’hôtel rendent impossible l’exécution du contrat;

– les chambres ou les chambres sont réservées coupablement sous indication trompeuse ou fausse ou dissimulation de faits essentiels; essentiel peut être l’identité du client, la solvabilité ou le but de résidence;

– l’hôtel a des motifs raisonnables de croire que l’utilisation du service peut compromettre le bon fonctionnement, la sécurité ou la réputation de l’hôtel en public, sans cela à la zone de contrôle ou d’organisation de l’hôtel attribuable à elle;

– le but ou la raison du séjour est illégal;

– il y a eu violation de l’article 1.2 susmentionné.

5.4 Le retrait justifié de l’hôtel ne donne lieu à aucune demande d’indemnisation de la part du client.

6 CHAMBRES, REMISE ET RETOUR

6.1 Le client n’acquiert aucune réclamation à la fourniture de certaines pièces, à moins que cela n’ait été expressément convenu.

6.2 Les chambres réservées sont disponibles pour le client à partir de 14 heures le jour convenu de l’arrivée. Le client n’a pas droit à un déploiement antérieur.

6.3 Le jour de départ convenu, les chambres doivent être libérées avant 10 heures au plus tard. Par la suite, en raison de l’évacuation retardée de la chambre, l’hôtel peut facturer 50% du prix d’hébergement complet (prix catalogue) pour son utilisation au-delà du contrat jusqu’à 18:00. À partir de 18:00 le prix est de 100%. Les réclamations contractuelles du client ne sont pas justifiées par cela. Il est libre de prouver que l’hôtel n’a pas ou un droit beaucoup plus bas à des frais d’utilisation.

7. RESPONSABILITÉ DE L’HÔTEL

7.1 L’hôtel est responsable des dommages pour lesquels il est responsable de blessures à la vie, au corps ou à la santé. En outre, il est responsable d’autres dommages qui sont fondés sur un manquement intentionnel ou grossièrement négligent de l’obligation de la part de l’hôtel ou d’un manquement intentionnel ou négligent aux obligations contractuelles de l’hôtel. Un manquement au devoir de la part de l’hôtel est équivalent à celui d’un représentant légal ou d’un agent du fait d’autrui. D’autres demandes de dommages-intérêts sont exclues, sauf indication contraire dans cet article 7. En cas de perturbation ou de défaut dans les services de l’hôtel, l’hôtel s’efforcera de remédier à la situation si le client est au courant ou immédiatement réprimandé. Le client est tenu de contribuer ce qui lui est raisonnable afin de corriger la faute et de minimiser les dommages possibles.

7.2 L’hôtel est responsable envers le client conformément aux dispositions légales relatives aux articles introduits. L’hôtel recommande l’utilisation du coffre fort dans la chambre. Si le client souhaite apporter de l’argent, des titres et des objets de valeur d’une valeur supérieur de 800 euros ou d’autres articles d’une valeur supérieur de 3.500 euros, cela nécessite un accord de stockage special avec l’hôtel.

7.3 Dans la mesure où une place de parking est mise à la disposition du client dans le parking de l’hôtel, également moyennant des frais, aucun contrat de garde n’est conclu. En cas de perte ou de dommages aux biens de l’hôtel de véhicules automobiles stationnés ou classés et de leur contenu, l’hôtel ne doit être responsable que conformément à l’article 7.1 ci-dessus, phrases 1 à 4.

7.4. Aucune responsabilité n’est assumée pour les vestiaires dans les espaces publics.

7.5. Se baigner dans le réservoir d’eau est à vos risques et périls.

7.6. Aucune responsabilité n’est assumée pour les dommages causés aux personnes ou aux objets causés par les chevaux ou les animaux vivant dans les locaux de l’hôtel. L’équitation des chevaux est à votre entière responsabilité.

8 DÉTERMINATIONS FINALES

8.1 Les modifications et ajouts au contrat, l’acceptation de la demande ou ces conditions générales doivent être faites sous forme de texte. Les modifications unilatérales ou les ajouts par le client sont inefficaces.

8.2. La loi espagnole s’applique. Le tribunal est Jimena de la Frontera.