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Información general

Reservas, formas de pago y servicios

PRECIOS Y TEMPORADAS

Las habitaciones de hotel se pueden reservar por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios para todos los servicios adicionales. Sólo es posible el pago en efectivo para los servicios adicionales.
La estancia mínima en nuestro hotel es de 4 noches.

Al reservar la suite Nube y el apartamento Casakarma para 3 personas, cobramos un recargo de 69 euros por noche con desayuno incluido.

DETALLES DE LA HABITACIÓN

Todas las habitaciones del hotel están equipadas con un inversor o ventilador y calefactor. Debido a las medidas de ahorro de energía, nuestros inversores sólo funcionan a determinadas horas. Los inversores deben apagarse al salir de la habitación. Le agradecemos su comprensión y su ayuda para proteger el medio ambiente.

Para unas vacaciones con baja radiación, sólo tenemos Internet por cable, NO WIFI. Nuestras instalaciones al aire libre están libres de ordenadores portátiles. Por consideración a los demás huéspedes, pedimos que los portátiles sólo se utilicen en las habitaciones. Nuestro hotel no es adecuado para oficina en casa.

Las toallas se cambian cada tres días o cuando sea necesario. Las sábanas se cambian cada 7 días o cuando sea necesario.
Todas nuestras habitaciones son para no fumadores. Todas nuestras instalaciones son para no fumadores.
Como nosotros mismos tenemos perros, lamentablemente no podemos alojar perros de huéspedes.
La habitación Cabaña está adaptado para discapacitados y todo el complejo está en gran medida libre de barreras. Todas las habitaciones tienen acceso a nivel.
Nuestra piscina de agua salada no está climatizada y se puede utilizar todo el año.

CONDICIONES DEL HOTEL

Para reservas de hotel:
Al reservar, el depósito del 50% se debe de inmediato. El saldo se debe 7 días antes de la fecha de llegada. Hasta 30 días antes de la llegada, las cancelaciones o cambios son gratuitos, 14 días antes de la llegada cobramos el 50% del precio total (corresponde al depósito), a partir de 7 días antes de la llegada no es posible ningún reembolso. Los servicios adicionales (comida, masajes, yoga, etc.) se pagan localmente a la salida. Check-in de 15:00 a 16:00 y check-out a las 11:00 am Es posible realizar el check-in antes y el check-out más tarde por acuerdo. Nuestras instalaciones son adecuadas para jóvenes de 16 años o más.
Precios de las habitaciones: Nuestros precios incluyen nuestro desayuno elaborado con productos regionales, estacionamiento e impuestos. Los precios de las habitaciones son por habitación con una ocupación de dos personas.

Reservas como lugar de retiro:
El primer depósito de 900.- euros mediante transferencia bancaria se debe realizar inmediatamente para poder realizar una reserva vinculante para la fecha, lo que significa que aceptas nuestras condiciones de reserva.
Te pedimos que firmes nuestro acuerdo de retiro y nos lo envíes por correo electrónico.

6 meses antes del comienzo del retiro se pagan otros 2.500.- euros. Usted puede cancelar su cita hasta 6 meses antes del comienzo, el depósito permanece con nosotros.

4 meses antes del comienzo hay que abonar otros 2.000 euros.

1 mes antes de la llegada discutiremos juntos cuántas habitaciones y comidas están finalmente reservadas y el importe restante a pagar. Le recomendamos que contrate un seguro de cancelación de viajes. Los depósitos abonados no son reembolsables. Por favor, anote las fechas de pago para asegurarse de que recibimos el pago a tiempo. No escribimos las fechas de pago por separado.
Entrada para los retiros a partir de las 16.00 horas.
Salida como muy tarde a las 11.00 horas.

Para los participantes de nuestros propios retiros:
* Al reservar tu retiro, el 50% del importe total se debe abonar en un plazo de 7 días.
* El 50% restante se debe abonar 7 días antes del inicio del retiro.

Puedes cancelar tu retiro en cualquier momento, pero se aplican las siguientes tarifas según el momento:
*Hasta 90 días antes del inicio del retiro: 30% del precio total
*Hasta 60 días antes del inicio del retiro: 50% del precio total
*Menos de 30 días antes del inicio del retiro: 100% del precio total

Definitivamente te recomendamos que contrates un seguro de cancelación de viaje, las tarifas son relativamente económicas y estás cubierto en caso de cancelación.

TIPOS DE PAGO/CONDICIONES

Se ruega pagar los servicios adicionales a la salida en efectivo.
Efectivo a la salida, Revolut o transferencia bancaria a:

Unicaja, Karl Strobl y Barbara Zinstag:
ES61 2103 0618 4000 3001 1213

SERVICIO DE RECEPCIÓN

Servicio de lavandería (precio en función del gasto)
Información para excursiones, consejos para restaurantes y lugares de interés, así como información privilegiada
Nuestra recepción está abierta de 9.00 a 12.00.

AEROPUERTOS

Gibraltar 45min
Jerez de la Frontera 1h25min
Málaga 1h35min
Sevilla 2h

HABLAMOS

alemán, español, inglés, francés, bávaro